Poniżej krótka ścieżka, która porządkuje proces i odpowiada na główne wymagania. Bez pośpiechu – po prostu po kolei.

W skrócie: link w stopce → formularz → potwierdzenie → e-mail.

1. Dodaj widoczny link/przycisk

• Nazwa: “Odstąpienie od umowy“.
• Miejsce: stopka i/lub sekcja “Moje konto”.
• Dostępność: dobrze, by był widoczny na każdej podstronie.

2. Podłącz stronę z formularzem

• Umożliw identyfikację zamówienia i produktów.
• Ogranicz pola do niezbędnych – to pomaga użytkownikom.

3. Dodaj wyraźny krok potwierdzający

• Przycisk końcowy: “Potwierdzam odstąpienie“.
• Komunikat po kliknięciu: krótko i jasno, z numerem sprawy (jeśli stosujesz).

4. Wyślij potwierdzenie na trwałym nośniku

• E-mail z treścią oświadczenia oraz datą/godziną.
• Opcjonalnie link do podglądu zgłoszenia lub załączony PDF.

5. Zapewnij wgląd w status

• Prosta oś czasu lub status w koncie klienta ułatwia komunikację.

Chcesz pominąć development?

Możesz skorzystać z dedykowanej platformy RetJet (formularz + potwierdzenia) i zacząć od planu Free. To spokojne rozwiązanie na start.