Complete returns management for your online store
RetJet monitors inbound packages to your store and streamlines returns in a single panel. It enables no-print drop-offs, gives early visibility into incoming shipments, and matches packages by label—so everything gets processed faster and without mistakes.
Co zyskujesz dzięki RetJet?
Nowy standard obsługi zwrotów.
Zgłoszenie online, nadanie bez druku, śledzenie przesyłek i identyfikacja po etykiecie.
Wszystko w jednym miejscu.
Wspólne miejsce dla zwrotów i przesyłek niezależnie od źródła. Allegro, własny sklep, a może Szybkie Zwroty Inpost? Wszystko w jednym miejscu.
Więcej informacji
RetJet śledź przesyłki aktualnie idące do sklepu. To pozwala lepiej zaplanować pracę na magazynie i wyeliminować pomyłki.
Więcej informacji
Wspólne miejsce dla zwrotów i przesyłek niezależnie od źródła. Allegro, własny sklep, a może Szybkie Zwroty Inpost? Wszystko w jednym miejscu.
Więcej informacji
RetJet rozpoznaje przesyłki po numerze etykiety i na tej podstawie identyfikuje zwrot oraz zamówienie.
Więcej informacji
Lekka integracja po API. Dane zamówień pobierane tylko w momencie zgłaszania zwrotu przez klienta. Żadnego importu "na zapas".
Więcej informacji
Wbudowana, łatwo dostępna funkcja odstąpienia dla wszystkich umów online. Pełne wsparcie UE 2023/2673
Więcej informacji
Nasze integracje
Jak to działa?
Zobacz, jak działa RetJet w praktyce - dla klienta i dla sklepu.
Jak klient składa zwroty i reklamacje z wykorzystaniem RejJet.
Jak Retet wspiera obsługę zwrotów w sklepie.
- Zgłoszenie online bez logowania
Krótki formularz zgłoszenia. Wystarczy numer zamówienia i e-mail aby dopasować zamówienie.
- Nadanie bez drukowania
Po dodaniu zgłoszenia klient może wybrać sposób wysyłki i załatwić cały proces w jednym miejscu.
- Śledzenie i powiadomienia
Klient w spokoju oczekuje na rozpatrzenie zgłoszenia będąc na bieżąco informowanym o jego statusie.
- Wczesne wykrywanie zwrotów
Panel pokazuje zwroty i przesyłki powrotne w drodze, także niezgłoszone.
- Identyfikowanie przesyłek
Skanowanie etykiety lub wyszukiwanie po jej numerze. Łatwe i szybkie przyjęcie paczek bez pomyłek.
- Przetwarzanie i decyzja
Sklep przetwarza zgłoszenie i decyduje o sposobie rozwiązania. Wymiana, bon lub refund w kilku kliknięciach.
FAQ
Czy RetJet jest dla mnie?
Blog
Sprawdź najnowsze artykuły. Poznaj nasze nowe funkcje, najnowsze trendy w zarządzaniu zwrotami i wiele więcej.
What is RMA? Understanding the return process in online stores
RMA (Return Merchandise Authorization) is an integral part of e-commerce. Its role in managing…
Return and complaint management software – which one to choose to increase customer satisfaction?
Managing returns and complaints is one of the biggest challenges for some industries in…
How to improve return handling in your online store – checklist
Every online store owner knows that the key to success is a satisfied customer.…
Dołącz do RetJet i przejmij kontrolę nad zwrotami!
