Jak samemu wdrożyć RetJet w Twoim sklepie? Są dwie opcje.
RetJet oferuje dwie opcje integracji, które dostosujesz do swoich potrzeb: podstawową integrację (szybką i prostą, bez potrzeby programisty) oraz zaawansowaną integrację z API (bardziej funkcjonalną i kompletną). Poniżej znajdziesz jasne instrukcje krok po kroku dla obu opcji oraz wskazówki, jak zarządzać zgłoszeniami zwrotów.
1. Integracja podstawowa
Szybka i prosta integracja, która pozwala Ci zacząć korzystać z RetJet w zaledwie 30 minut. Klient wypełnia formularz ręcznie, podając dane zamówienia i listę produktów do zwrotu.
Kroki do wdrożenia:
Dodaj dane swojej firmy tutaj: Rozpocznij konfigurację →
Wybierz odpowiednią opcję: Ustaw integrację →
Kod znajdziesz tutaj: Pobierz kod →
Dodaj formularz na podstronie „Zwroty” lub stwórz nową stronę „Formularz zwrotów” i umieść kod.
Umieść link w e-mailach potwierdzających zamówienia. Znajdziesz je tutaj: Pobierz linki →
-
- 1. Dane firmy
-
- 2. Integracja podstawowa
-
- 3. Instalacja formularza
-
- 4. Formularz zwrotu
Dlaczego warto?
Podstawowa integracja to idealne rozwiązanie na początek. Proces wdrożenia nie wymaga programisty ani skomplikowanej konfiguracji. Formularz można umieścić w dowolnym miejscu na stronie, np. w stopce lub w sekcji „Pomoc”.
Klienci zyskują wygodny sposób na zwrot, a Ty zyskujesz czas i minimalny koszt wdrożenia.
2. Integracja z wykorzystaniem API
Zaawansowana integracja API automatyzuje proces zwrotów, pozwalając klientom wprowadzić numer zamówienia i e-mail, aby system sam dopasował szczegóły zamówienia. To rozwiązanie zwiększa wygodę klientów i dostarcza lepsze dane analityczne.
Kroki do wdrożenia:
Dodaj dane swojej firmy tutaj: Rozpocznij konfigurację →
Wybierz swoją platformę e-commerce i połącz ją z RetJet: Ustaw integrację →
Kod znajdziesz tutaj: Pobierz kod →
Dodaj formularz na podstronie „Zwroty” lub stwórz nową stronę „Formularz zwrotów” i umieść kod.
Umieść link w e-mailach potwierdzających zamówienia. Znajdziesz je tutaj: Pobierz linki →
-
- 1. Dane firmy
-
- 2. Intagracja API
-
- 3. Instalacja formularza
-
- 4. Formularz zwrotu
Dlaczego warto?
Integracja API sprawia, że proces zwrotów staje się jeszcze prostszy dla Twoich klientów. Dzięki automatycznemu dopasowaniu zamówień klienci mogą szybko wybierać produkty do zwrotu bez potrzeby ręcznego wprowadzania szczegółów. To także cenne źródło statystyk, takich jak najczęściej zwracane produkty czy powody zwrotów. Integracja jest łatwa i wymaga jedynie skonfigurowania dostępu API w panelu Twojej platformy sklepowej.
3. Obsługa RetJet
Jedną z obaw przy wdrażaniu nowego systemu może być konieczność reorganizacji pracy zespołu lub przeprowadzania czasochłonnych szkoleń. RetJet eliminuje te problemy. Dzięki funkcji automatycznego przypisywania zgłoszeń, proces nie wymaga zmiany dotychczasowych nawyków pracy. Odpowiednia osoba w zespole otrzyma e-mail z powiadomieniem o nowym zgłoszeniu zwrotu, co pozwala reagować tylko wtedy, gdy jest to konieczne - bez potrzeby codziennego sprawdzania systemu.
Kroki do wdrożenia:
Wybierz pracownika, który będzie odpowiedzialny za obsługę nowych zgłoszeń.
Upewnij się, że znają procedury obsługi zgłoszeń i wiedzą, jak korzystać z panelu.
Dlaczego warto?
Automatyczne przypisywanie zgłoszeń eliminuje potrzebę codziennego sprawdzania systemu. Powiadomienia e-mail informują odpowiednie osoby o nowych zgłoszeniach, dzięki czemu zespół reaguje tylko wtedy, gdy jest to konieczne. To praktyczne rozwiązanie, które oszczędza czas i pozwala skupić się na innych zadaniach.
Minimalizuje zmiany w dotychczasowym trybie pracy zespołu.
Podsumowanie. Wybierz najlepszą opcję dla siebie
- Dla początkujących: Wybierz integrację podstawową – szybka konfiguracja (30 minut) bez pomocy programisty.
- Dla zaawansowanych: Postaw na API, aby uprościć proces zwrotów dla klientów i uzyskać lepsze statystyki.
- Dla zespołu: Ustaw automatyczne przypisywanie zgłoszeń, aby obsługa była szybka i wygodna.
Każda z opcji sprawi, że Twój proces zwrotów stanie się bardziej efektywny, a klienci będą bardziej zadowoleni. Rozpocznij już dziś i usprawnij zarządzanie zwrotami!
Masz pytania? Skontaktuj się z nami tutaj:
Skontaktuj się →
